随着现在的网络技术越来越发达，企业的服务器的数量也在逐渐的增多。公司的服务器少则几十台，多则上千台。服务器的运作环境也越来越复杂，伴随的管理方面也逐渐的复杂起来。也就是说，如果这些服务器的频繁更新、部署、管理这些服务器，就会造成很大的人员时间上的浪费。而且就算是经验丰富的运维管理人员，也有可能会出现操做上的失误。一旦出现数据泄露，将会给公司或者企业带来难以挽回的损失。

       传统的IT运维，是靠大量的运维管理人员来对服务器软硬件设备进行维护。一般这种情况下只能是等到系统出现故障之后才能得到解决。这种被动式的管理方式不仅仅让管理人员整天的忙碌，也是IT运维本身的质量很难得到提高。

         随着信息化建设的深入，企业IT系统日趋复杂，林林总总的网络设备、服务器、中间件、业务系统等让IT运维人员难以从容应对，即使加班加点地维护、部署、管理也经常会因设备出现故障而导致业务的中断，严重影响企业的正常运转。出现这些问题部分原因是企业缺乏事件监控和诊断工具等IT运维技术工具，在没有高效的技术工具支持下故障事件很难得到主动、快速的处理。

        目前许多企业在IT运维管理过程中缺少自动化的运维管理模式，也没有明确的角色定义和责任划分，致使问题出现后很难快速、准确地找到根本原因，无法及时地找到相应的人员进行修复和处理。或者是在问题找到后缺乏流程化的故障处理机制，而在处理问题时不但欠缺规范化的解决方案，也缺乏全面的跟踪记录。

传统运维向自动化运维的转变

        在过去的几十年里，IT行业经历了很多的风风雨雨，现如今，它正在以一种全新的站在我们面前它就是自动化运维。这是IT运维发展必然结果，现在的IT系统的复杂性已经客观上要求IT运维必须能够实现数字化、自动化维护。

在IT运维中需要大量的重复性的工作，而现运维自动化就能帮你搞定。自动化是IT运维工作的升华，IT运维自动化不单纯是一个维护过程，更是一个管理的提升过程，是IT运维的最高层次，也是未来的发展趋势。

        简单的说，IT运维自动化是指基于流程化的框架，将事件与IT流程相关联，一旦被监控系统发生性能超标或宕机，会触发相关事件以及事先定义好的流程，可自动启动故障响应和恢复机制。

        通过IT自动化运维提高工作效率

        IT运维自动化管理建设的第一步是要先建立IT运维的自动化监控和管理平台。通过监控工具实现对用户操作规范的约束和对IT资源进行实时监控，包括服务器、数据库、中间件、存储备份、网络、安全、机房、业务应用和客户端等内容，通过自动监控管理平台实现故障或问题综合处理和集中管理。

        需要建立故障和事件处理跟踪流程，利用表格工具等记录故障及其处理情况，以建立运维日志，并定期回顾从中辨识和发现问题的线索和根源。

        所有IT设备在遇到问题时要会自动报警，无论是系统自动报警还是使用人员报的故障，应以红色标识显示在运维屏幕上。然后IT运维人员只需要按照相关知识库的数据，一步一步操作就可以。

        设置自动化流程时还需要引入优先处理原则，例行的事按常规处理，特别事件要按优先级次序处理，也就是把事件 细分为例行事件和例外关键事件。

        在不同的服务器运行环境，需要选择不同IT自动化运维工具。自动化运维工具能够在服务器的运行维护，监管控制等方面，能为运维管理人员去除许多不必要的麻烦。选用适当的IT运维管理工具能够及时进行故障定位，一旦出现为题，能够及时的处理，大大缩短对服务器的维护时间。